Die Corona Pandemie und die damit einhergehenden wirtschaftlichen Folgen sind für alle Unternehmen sicher die größte Herausforderung seit Jahrzehnten. Was ist jetzt zu tun, wie richtet man das Unternehmen in der aktuellen Situation aus und wie bereitet man sich am Besten auf die Zeit nach dem Lockdown vor? SHK-TV hat dazu mit Florian Kaiser, Partner bei der Unternehmensberatung Dr. Wieselhuber & Partner, gesprochen.
Wie funktioniert eigentlich der Kundenservice bei Hansa Armaturen – und wie wird die Qualität sichergestellt? In unserer SHK-TV Reportage geben wir exklusive Einblicke hinter die Kulissen. Wir zeigen, wie schnell Hilfe im Servicealltag geleistet wird und welche Maßnahmen für die Qualitätssicherung sorgen.
Langweilige Büroarbeit der KI überlassen und mehr Zeit fürs Handwerk haben – das verspricht das Startup Nexagen. Doch funktioniert ein „smartes E-Mail-Postfach für Handwerker“ wirklich so einfach? Wir haben mit Gründer Ben Heckmann gesprochen und einen SHK-Betrieb besucht, der Nexagen bereits im Alltag einsetzt. Das Ergebnis: Weniger Schreibarbeit, schnellere Antworten an Kunden – und mehr Zeit für den eigentlichen Job. Mit dem Code SHKTV gibt’s die Testphase der Nexagen-App sogar einen Monat gratis extra.