In seine neuen, zum Anfang des Jahres bezogenen Geschäftsräume in Dortmund hat Kuhfuss Delabie auch einen großzügigen Showroom eingerichtet. Dieser dient nicht nur als Schaufenster der Marke, sondern gleichzeitig als Seminar- und Schulungszentrum für Kunden, Planer, Architekten, aber auch die eigenen Mitarbeiter. SHK-TV hat Luc Delabie, Geschäftsführer der Delabie Gruppe, im neuen Showroom besucht.
SHK-TV trifft Luc Delabie
Exklusive Einblicke: So arbeitet der Hansa Kundenservice
Wie funktioniert eigentlich der Kundenservice bei Hansa Armaturen – und wie wird die Qualität sichergestellt? In unserer SHK-TV Reportage geben wir exklusive Einblicke hinter die Kulissen. Wir zeigen, wie schnell Hilfe im Servicealltag geleistet wird und welche Maßnahmen für die Qualitätssicherung sorgen.
KI im Handwerk: Kann Nexagen wirklich Büroarbeit übernehmen?
Langweilige Büroarbeit der KI überlassen und mehr Zeit fürs Handwerk haben – das verspricht das Startup Nexagen. Doch funktioniert ein „smartes E-Mail-Postfach für Handwerker“ wirklich so einfach? Wir haben mit Gründer Ben Heckmann gesprochen und einen SHK-Betrieb besucht, der Nexagen bereits im Alltag einsetzt. Das Ergebnis: Weniger Schreibarbeit, schnellere Antworten an Kunden – und mehr Zeit für den eigentlichen Job. Mit dem Code SHKTV gibt’s die Testphase der Nexagen-App sogar einen Monat gratis extra.