Jeder zufriedene Kunde bedeutet bares Geld für den SHK-Handwerker. Doch wie misst man eigentlich die Zufriedenheit? Und wie kann man Bewertungen sowohl als Marketingmaßnahme als auch zur Verbesserung der Arbeit seiner Mitarbeiter wirkungsvoll einsetzen? Wir waren beim SHK-Fachbetrieb Gürtler in Oberschleißheim bei München und haben uns einmal angesehen wie man dort diese Fragen gelöst hat!
SHK-Fachbetrieb Gürtler
22. Forum Wärmepumpe
Was macht eine mögliche neue Regierung mit dem Heizungsgesetz? Diese Frage wurde beim 22. Forum Wärmepumpe heiß diskutiert - von Vertretern der Branche und der großen Parteien. SHK-TV war für Sie in Berlin.
Konkurrenz fürs Handwerk?
Die SHK Innung München sieht Handlungsbedarf. Der Grund: das Handwerk ist in Sorge, mit den Stadtwerken in Sachen Wärmewende einen riesigen Konkurrenten zu bekommen.