Celseo: SHK-Unternehmertreffen auf Mallorca

Mit über 300 Betrieben und insgesamt über 15.000 Mitarbeitern in Deutschland ist CELSEO eine führende Kooperation im Bereich Sanitär-, Heizungs-, Klima- und Elektrotechnik. Die an CELSEO angeschlossenen Fachbetriebe sind deutschlandweit verteilt und gehören zu den bedeutenden Handwerksunternehmen in ihrer Region. Auf Mallorca fand jetzt der Jahreskongress statt, wobei neben dem Austausch unter Kollegen auch informative Vorträge und Gespräche mit Handel und Industrie stattfanden.

Exklusive Einblicke: So arbeitet der Hansa Kundenservice

Wie funktioniert eigentlich der Kundenservice bei Hansa Armaturen – und wie wird die Qualität sichergestellt? In unserer SHK-TV Reportage geben wir exklusive Einblicke hinter die Kulissen. Wir zeigen, wie schnell Hilfe im Servicealltag geleistet wird und welche Maßnahmen für die Qualitätssicherung sorgen.

KI im Handwerk: Kann Nexagen wirklich Büroarbeit übernehmen?

Langweilige Büroarbeit der KI überlassen und mehr Zeit fürs Handwerk haben – das verspricht das Startup Nexagen. Doch funktioniert ein „smartes E-Mail-Postfach für Handwerker“ wirklich so einfach? Wir haben mit Gründer Ben Heckmann gesprochen und einen SHK-Betrieb besucht, der Nexagen bereits im Alltag einsetzt. Das Ergebnis: Weniger Schreibarbeit, schnellere Antworten an Kunden – und mehr Zeit für den eigentlichen Job. Mit dem Code SHKTV gibt’s die Testphase der Nexagen-App sogar einen Monat gratis extra.