Die pds Service App ermöglicht Monteuren die digitale Auftragsbearbeitung im Bereich Kundenservice und Wartung. Die Integration in pds Handwerkersoftware schafft eine papierlose Kommunikation zwischen Büro und Außendienst. Über Fotos, Katalogdaten oder Spracheingaben lassen sich erledigte Arbeiten schnell dokumentieren. Checklisten unterstützen bei Routineprozesse, eine Historie zeigt die erledigten Arbeiten an der Anlage aus der Vergangenheit an. Nachdem alle Arbeiten erledigt sind, kann der Kunde mobil auf dem Tablet oder Smartphone unterschreiben.
PDS: Kundendienst und Wartungsapp
pds Software – Digitale Lösungen fürs Handwerk
Mit der pds-Software lassen sich digitale Prozesse im Handwerksbetrieb effizient steuern und übersichtlich abbilden. Die Funktion Qlik Sense ermöglicht grafische Auswertungen – etwa zur Mitarbeiterstruktur oder zu Projektkennzahlen. Der integrierte Preisspiegel liefert eine transparente Übersicht über Großhandelsangebote. Zusätzlich bietet die pds-Software ein Intranet zur internen Kommunikation und aktuellen Unternehmensinformationen.
Einblick in die Weiterentwicklung von pds Software
pds erweitert seine Software um neue Produktbereiche und eine Multi-Cloud-Strategie, die den Zugang zu Plattformen wie offpaper und Jobcluster erleichtert. Künstliche Intelligenz soll künftig integriert werden, um Handwerker bei Routineaufgaben zu entlasten und ihre Effizienz zu steigern.