Die KI-gestützte Telefonassistenz von Hey Telo lässt sich direkt mit der pds Software verbinden und unterstützt Handwerksbetriebe bei der Anrufannahme. Eingehende Anrufe werden automatisch entgegengenommen, wichtige Informationen erfasst und für die weitere Bearbeitung in der Software bereitgestellt. So lassen sich Telefonzeiten reduzieren, Kundenanfragen strukturierter bearbeiten und verpasste Anrufe vermeiden. Die Lösung unterstützt Betriebe dabei, Büroprozesse effizienter zu gestalten und die Erreichbarkeit zu verbessern.
Anrufe automatisch annehmen mit KI und pds
SMS für Service- und Wartungsaufträge automatisieren
Mit der pds Software lassen sich SMS für Service- und Wartungsaufträge automatisch versenden. Kunden erhalten nach der Terminvereinbarung eine direkte Benachrichtigung und können zusätzlich automatisch an bevorstehende Termine erinnert werden. Zeitpunkt, Inhalte und weitere Parameter der Nachrichten lassen sich individuell festlegen. So werden Kommunikationsprozesse automatisiert und Kunden zuverlässig über anstehende Einsätze informiert.
Individuelle Formulare einfach selbst erstellen mit Offpaper und pds
Digitale Formulare schaffen passgenaue Abläufe für wiederkehrende Prozesse im Handwerk. Sie lassen sich individuell gestalten, mobil ausfüllen und direkt mit der pds Software verknüpfen. Dadurch werden Medienbrüche reduziert, manuelle Übertragungen vermieden und Dokumentationen auf der Baustelle sowie im Büro effizienter gestaltet.